नहीं बंद होगा आपका सिम कार्ड, ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों पर कसा शिकंजा

पिछले एक सप्ताह से खबरें चल रही हैं कि देशभर के 6 करोड़ मोबाइल कनेक्शन बंद हो जाएंगे, क्योंकि ये 6 करोड़ लोग अपने एक ही सिम कार्ड को प्राथमिकता दे रहे हैं और दूसरे नंबर को सिर्फ  इनकमिंग कॉलिंग के लिए इस्तेमाल कर रहे हैं। ऐसे में टेलीकॉम कंपनियों को भारी नुकसान पहुंच रहा है। इस नुकसान की भरपाई के लिए टेलीकॉम कंपनियों ने प्री-पेड कनेक्शन के लिए न्यूनतम रिचार्ज प्लान जारी करने शुरू कर दिए हैं। अब सवाल यह है कि क्या वाकई रिचार्ज नहीं कराने पर आपको नंबर बंद हो जाएगा। आइए जानते हैं।

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) से टेलीकॉम कंपनियों को प्रीपेड में न्यूनतम
रिचार्ज के मसले पर जवाब तलब किया है। साथ ही उनसे कहा है कि प्राधिकरण के निर्देशों का अनुपालन किए जाने तक ग्राहकों की सेवाएं बंद नहीं की जाएं।

पिछले कुछ दिनों में भारतीय एयरटेल और वोडाफोन आइडिया के प्रीपेड ग्राहकों को संदेश भेजकर कह रही हैं कि सेवाओं को जारी रखने के लिए तय समय में निर्धारित रुपये का रिचार्ज कराना होगा। ट्राई ने कहा है कि उसे बड़े पैमाने पर ग्राहकों ने शिकायत की है जिसमें कहा गया है कि उनके खाते में पर्याप्त राशि नहीं होने के बाद उन्हें ऐसा संदेश मिला है।

कुछ टेलीकॉम कंपनियों ने अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए 35 रुपये से शुरू हो रहे न्यूनतम मासिक रीचार्ज प्लान को लागू करने का फैसला किया है। इसके खिलाफ पहुंची ग्राहकों की शिकायतों पर ट्राई ने भारतीय एयरटेल और वोडाफोन आइडिया को पत्र भेजा है। ट्राई ने अपने पत्र में कहा है कि दोनों कंपनियां तीन दिनों के भीतर अपने ग्राहकों को बताएं कि उनके मौजूदा प्लान की वैधता कब खत्म हो रही है।

ट्राई ने दोनों कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों बताएं कि प्रीपेड खाते के न्यूनतम रीचार्ज प्लान के जरिए अन्य उपलब्ध प्लान का फायदा कैसे उठाया जाए और साथ ही वैधता खत्म होने से पहले ग्राहकों कंपनियां ग्राहकों को सूचित करें। इसके साथ ही ट्राई ने भारतीय एयरटेल और वोडाफोन आइडिया से कहा है कि उसके निर्देशों का पालन होने तक कंपनियां उन ग्राहकों की सेवाएं बंद नहीं करें जिनके अकाउंट में न्यूनतम रीचार्ज राशि के बराबर राशि नहीं है। कुल मिलाकर यह कहा जा सकता है, इस मामले पर अभी कोई भी फैसला साफ नहीं है, ऐसे में टेलीकॉम कंपनियां आपका सिम कार्ड बंद नहीं कर सकती हैं।